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深圳市东信高科自动化设备有限企业
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等离子清洗机
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威尼斯人3940com 资讯资讯 企业资讯 东莞某等离子企业倒闭,售后问题找东信高科解决

东莞某等离子企业倒闭,售后问题找东信高科解决...

等离子清洗机属于一个对售后比较看重的行业,因为等离子清洗机本来大多数就是定做的东西,需要调整各种参数工艺,需要反复测试才能够达到理想中的效果,而且机器使用时间长了,就需要做维护。等离子清洗机上面有些零件是消耗品,也会有些零件用的时间长了会出现故障,不过对于售后,像东信高科这样的企业,一般都是只收取成本费用的,没有哪个等离子清洗机企业会通过售后去赚钱 

 

所以很多人定做等离子清洗机的时候,都会去选择老牌的,在行业里面做了很多年的等离子清洗机品牌,不仅技术上面更加成熟,而且售后也更加方便,刚成立的小企业说不定做了几年倒闭都正常。

 

前不久,东莞某等离子企业名叫*天的,就倒闭了,这个企业的客户就找来东信,希翼东信的技术人员给他们解决售后问题

 

通常每家企业设计出来的等离子清洗机思路会有所不同,每家企业设计机器的结构,配件,里面编写的控制程序,都会有所差别,近期东莞的这家企业倒闭,那么多客户不找别人,却来东信,这也是对东信的一种信任

 

东信的业务经理接到客户的电脑,了解了大致情况后,就立即派技术人员去了客户现场,根据客户的反应,对机器进行了检测,发现原来是真空腔里面有个别电极层处理效果极差的现象。很快,找到问题的原因就好办了,于是确定的解决方案,从采购商里面重新下了单,购买了客户需要更换的配件,几天后发到客户现场,对问题进行了解决

 

这个客户之所以售后找东信来解决,一个可能是因为东信的口碑在外,另外一个重要的原因是这个企业本来就买了东信的等离子清洗机,而且东信的设备用的很不错,所以设备出了问题,找不到原厂家,就直接来东信来帮忙了

 

东信对于客户 的求助非常乐意帮忙,因为这也是对东信的一种肯定,别人肯找大家帮忙,也是对大家非常信任的缘故,那么意味着以后的订单,会找东信来定做

 

客户与东信已经合作多年,对东信的等离子清洗机稳定性、技术实力、服务能力等都是非常认可的,所以在出现问题后通常会联系大家东信的客服部小伙伴。对于大家东信而言,在客户设备出现问题后,是哪家的设备并不是放在第一位考虑的,大家首先考虑的是如何尽快帮客户解决遇到的问题,提供力所能及的技术保障。

 

因此,选择使用东信等离子清洗机,得到的不仅仅是稳定可靠的设备,更重要的是可以享受到专业、高效的技术服务。东信也随时接受广大用户的监督,如果您感觉到大家哪里做得不够好,也希翼能够及时将问题反馈给大家,有了用户的监督与鞭策,大家才能够更好的成长!

 

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